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商業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)環(huán)境管理方案
商業(yè)住宅小區(qū)物業(yè)環(huán)境管理方案
一、清潔衛(wèi)生
1、 根據(jù)服務(wù)合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)、定期保潔工作內(nèi)容等,制定年度、月度工作計(jì)劃。
2、清潔工作實(shí)行崗位責(zé)任制,有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍。
3、設(shè)置清潔管理人員,定期檢查清潔質(zhì)量,留存檢查記錄。
4、在樓棟單元公示清潔作業(yè)人員及清潔作業(yè)流程。
5、日常清潔服務(wù)質(zhì)量
(1)小區(qū)主干道、廣場(chǎng)、商業(yè)街、單元門口、人行及車輛主出入口:地面無雜物、無積塵、無污跡、無積水。
(2)兒童娛樂設(shè)施、健身設(shè)施:無灰塵、無污跡。
(3)首層大堂、電梯轎廂、多層樓梯:地面無雜物、無灰塵、無污跡;墻面、門窗、扶手及其他公共設(shè)施無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。
(4)公共洗手間:地面、鏡面、臺(tái)面無水跡、污跡,便池?zé)o污垢、異味。
(5)綠地:綠化帶無雜物,落葉定期清理。
(6)水景噴泉水質(zhì)不渾濁、無明顯沉淀物和漂浮物;業(yè)委會(huì)資訊。溪河湖等水質(zhì)不發(fā)黑、無異味、無雜物、無漂浮異物。
(7)地下車庫(kù)、消防樓梯墻面、門窗及其他公共設(shè)施無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。
(8)天臺(tái)、采光井、雨水溝無雜物、無積水。
(9)垃圾房、垃圾桶、果皮箱無超載、無強(qiáng)異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、不影響觀瞻,外表無污跡。
6、清潔過程中如存在安全隱患或可能造成不便,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí),必要時(shí)采取防護(hù)措施。
7、垃圾清運(yùn)管理
(1)按樓棟單元設(shè)置垃圾收集點(diǎn),有明顯的分類收集標(biāo)識(shí)。
(2)小區(qū)內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清,不得堆積在非指定垃圾堆放區(qū)域,滯留時(shí)間不超過24小時(shí)。
(3)生活垃圾中轉(zhuǎn)站保持外觀整潔、無異味、無亂堆現(xiàn)象。
(4)生活垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾清運(yùn)時(shí)盡量減少噪音、異味等影響,及時(shí)清理散落垃圾、滲漏的垃圾水。
(5)小區(qū)內(nèi)建筑垃圾實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)堆放和定時(shí)清運(yùn)。
(6)建筑垃圾堆放點(diǎn)必須使用圍擋合圍,有明顯的提示標(biāo)識(shí)。
(7)建筑垃圾清運(yùn)時(shí)盡量減少噪音影響,不得超載清運(yùn),及時(shí)清理散落垃圾。
(8)小區(qū)內(nèi)餐飲、超市等商業(yè)產(chǎn)生的特殊垃圾通過協(xié)議約定清運(yùn)方式,不污染小區(qū)環(huán)境。
二、綠化養(yǎng)護(hù)
1、根據(jù)植物生長(zhǎng)習(xí)性編制年度、月度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
2、綠化養(yǎng)護(hù)有專人負(fù)責(zé),組織實(shí)施,有實(shí)施記錄。
3、定期檢查綠化養(yǎng)護(hù)情況,留存檢查記錄。
4、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量
(1)花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪整齊美觀,無黃土裸露,無踐踏現(xiàn)象,無枯死喬木。
(2)草坪目視平整,無坑洼積水,生長(zhǎng)季節(jié)濃綠,草邊輪廓整齊。
(3)地被植物及花叢邊幅修剪整齊,無殘花、無雜草。
(4)造型植物及灌木及時(shí)修剪整形,花球重心適當(dāng),造型美觀。
(5)喬木骨架均勻,樹形美觀;行道樹下緣線整齊。
(6)根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)澆水、施肥、除雜草。
(7)針對(duì)不同的品種和季節(jié)進(jìn)行病蟲害防治。
(8)做好防澇、防凍措施。
5、進(jìn)行機(jī)械作業(yè)時(shí),作業(yè)人員須佩戴好防護(hù)用品,有現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)識(shí)。
三、環(huán)境消殺
1、建立四害消殺作業(yè)指引,明確消殺頻次、消殺質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)注意事項(xiàng)。
2、制定年度消殺計(jì)劃,每月根據(jù)季節(jié)變化和消殺對(duì)象活動(dòng)規(guī)律制定月度計(jì)劃。
3、對(duì)消殺藥品的儲(chǔ)存、領(lǐng)取與使用環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制,按危險(xiǎn)品管理,防止意外事故發(fā)生。使用符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的合格藥品。
4、消殺人員持證上崗,消殺過程做好防護(hù)措施。
5、消殺作業(yè)過程
(1)消殺前(含綠化),提前將計(jì)劃在小區(qū)內(nèi)公示,公示內(nèi)容包括消殺時(shí)間、對(duì)象、范圍、注意事項(xiàng)等。
(2)投放與噴施消殺藥品的場(chǎng)所須設(shè)置醒目的警示標(biāo)識(shí),必要時(shí)采取隔離措施,防止寵物、小孩誤食。
(3)垃圾桶、垃圾房等處無普遍性的蚊蠅飛舞;下水井無明顯蟑螂活動(dòng);公共區(qū)域無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路。
6、消殺作業(yè)后,檢查評(píng)估消殺效果,留存記錄。
7、開展四害防治宣傳。
5.5.3 每次會(huì)議要形成書面會(huì)議紀(jì)要并留存。
一、清潔衛(wèi)生
1、 根據(jù)服務(wù)合同約定的清潔標(biāo)準(zhǔn)、定期保潔工作內(nèi)容等,制定年度、月度工作計(jì)劃。
2、清潔工作實(shí)行崗位責(zé)任制,有專職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍。
3、設(shè)置清潔管理人員,定期檢查清潔質(zhì)量,留存檢查記錄。
4、在樓棟單元公示清潔作業(yè)人員及清潔作業(yè)流程。
5、日常清潔服務(wù)質(zhì)量
(1)小區(qū)主干道、廣場(chǎng)、商業(yè)街、單元門口、人行及車輛主出入口:地面無雜物、無積塵、無污跡、無積水。
(2)兒童娛樂設(shè)施、健身設(shè)施:無灰塵、無污跡。
(3)首層大堂、電梯轎廂、多層樓梯:地面無雜物、無灰塵、無污跡;墻面、門窗、扶手及其他公共設(shè)施無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。
(4)公共洗手間:地面、鏡面、臺(tái)面無水跡、污跡,便池?zé)o污垢、異味。
(5)綠地:綠化帶無雜物,落葉定期清理。
(6)水景噴泉水質(zhì)不渾濁、無明顯沉淀物和漂浮物;業(yè)委會(huì)資訊。溪河湖等水質(zhì)不發(fā)黑、無異味、無雜物、無漂浮異物。
(7)地下車庫(kù)、消防樓梯墻面、門窗及其他公共設(shè)施無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。
(8)天臺(tái)、采光井、雨水溝無雜物、無積水。
(9)垃圾房、垃圾桶、果皮箱無超載、無強(qiáng)異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、不影響觀瞻,外表無污跡。
6、清潔過程中如存在安全隱患或可能造成不便,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯標(biāo)識(shí),必要時(shí)采取防護(hù)措施。
7、垃圾清運(yùn)管理
(1)按樓棟單元設(shè)置垃圾收集點(diǎn),有明顯的分類收集標(biāo)識(shí)。
(2)小區(qū)內(nèi)生活垃圾日產(chǎn)日清,不得堆積在非指定垃圾堆放區(qū)域,滯留時(shí)間不超過24小時(shí)。
(3)生活垃圾中轉(zhuǎn)站保持外觀整潔、無異味、無亂堆現(xiàn)象。
(4)生活垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾清運(yùn)時(shí)盡量減少噪音、異味等影響,及時(shí)清理散落垃圾、滲漏的垃圾水。
(5)小區(qū)內(nèi)建筑垃圾實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)堆放和定時(shí)清運(yùn)。
(6)建筑垃圾堆放點(diǎn)必須使用圍擋合圍,有明顯的提示標(biāo)識(shí)。
(7)建筑垃圾清運(yùn)時(shí)盡量減少噪音影響,不得超載清運(yùn),及時(shí)清理散落垃圾。
(8)小區(qū)內(nèi)餐飲、超市等商業(yè)產(chǎn)生的特殊垃圾通過協(xié)議約定清運(yùn)方式,不污染小區(qū)環(huán)境。
二、綠化養(yǎng)護(hù)
1、根據(jù)植物生長(zhǎng)習(xí)性編制年度、月度綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
2、綠化養(yǎng)護(hù)有專人負(fù)責(zé),組織實(shí)施,有實(shí)施記錄。
3、定期檢查綠化養(yǎng)護(hù)情況,留存檢查記錄。
4、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量
(1)花草樹木長(zhǎng)勢(shì)良好,修剪整齊美觀,無黃土裸露,無踐踏現(xiàn)象,無枯死喬木。
(2)草坪目視平整,無坑洼積水,生長(zhǎng)季節(jié)濃綠,草邊輪廓整齊。
(3)地被植物及花叢邊幅修剪整齊,無殘花、無雜草。
(4)造型植物及灌木及時(shí)修剪整形,花球重心適當(dāng),造型美觀。
(5)喬木骨架均勻,樹形美觀;行道樹下緣線整齊。
(6)根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)澆水、施肥、除雜草。
(7)針對(duì)不同的品種和季節(jié)進(jìn)行病蟲害防治。
(8)做好防澇、防凍措施。
5、進(jìn)行機(jī)械作業(yè)時(shí),作業(yè)人員須佩戴好防護(hù)用品,有現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)識(shí)。
三、環(huán)境消殺
1、建立四害消殺作業(yè)指引,明確消殺頻次、消殺質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)注意事項(xiàng)。
2、制定年度消殺計(jì)劃,每月根據(jù)季節(jié)變化和消殺對(duì)象活動(dòng)規(guī)律制定月度計(jì)劃。
3、對(duì)消殺藥品的儲(chǔ)存、領(lǐng)取與使用環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制,按危險(xiǎn)品管理,防止意外事故發(fā)生。使用符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的合格藥品。
4、消殺人員持證上崗,消殺過程做好防護(hù)措施。
5、消殺作業(yè)過程
(1)消殺前(含綠化),提前將計(jì)劃在小區(qū)內(nèi)公示,公示內(nèi)容包括消殺時(shí)間、對(duì)象、范圍、注意事項(xiàng)等。
(2)投放與噴施消殺藥品的場(chǎng)所須設(shè)置醒目的警示標(biāo)識(shí),必要時(shí)采取隔離措施,防止寵物、小孩誤食。
(3)垃圾桶、垃圾房等處無普遍性的蚊蠅飛舞;下水井無明顯蟑螂活動(dòng);公共區(qū)域無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路。
6、消殺作業(yè)后,檢查評(píng)估消殺效果,留存記錄。
7、開展四害防治宣傳。
5.5.3 每次會(huì)議要形成書面會(huì)議紀(jì)要并留存。
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